态度是什么
经常会遇到的情况是，振振有辞的说了一通，却发现人家根本没有听。想改变别人的态度，就好像是挑战他几十年构建起来的知识体系，输了很正常。
最近看了点书，关于态度的组成，形成以及改变的途径。好像明白了点。当人们在听一个权威讲解一个观点的时候，会比较认真的听他的逻辑推理和事实根据。因为权威者的沟通触动的是态度的认知的部分。但是对于权威者的类似 “ 自卖自夸 ” 的评价却不容易认同。 而人们面对一个和自己比较类似的沟通者时，往往触动的是态度中的情感的部分，比较容易接受普通沟通者的评价，而对沟通内容的真实合理性不太关注。 我们可以在很多方面看到这个原理的运用。广告里面那些貌似科学家的人跟你讲高科技，而平易近人的老大妈跟你夸洗衣粉多好。 出去跟客户吹产品的时候，也尽量避免吹嘘这个产品有多么好，客观和全面更容易让客户相信。 我们在跟比较亲近的人，苦口婆心讲道理，基本就是白搭。而一个权威说同样的话，效果就会不一样。 看来，态度中的认知和情感的部分会在不同的情况下跳出来，在潜意识层面左右我们的态度。
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